Spolu s našimi obchodnými podmienkami a zásadami používania cookies tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme a nakladáme s vašimi osobnými údajmi na stránke www.panpolovnik.sk a v ďalších našich službách. Aktuálnu verziu týchto zásad nájdete vždy na tejto stránke.

Sme k vám otvorení
Vaše informácie budeme zhromažďovať, používať a zdieľať len spôsobmi, ktoré sú popísané v týchto zásadách.

Zaisťujeme bezpečnosť vašich informácií
Zaväzujeme sa k zachovaniu bezpečnosti osobných údajov, ktoré nám poskytujete.

Nad svojimi údajmi máte stále kontrolu
Vaše osobné údaje a nastavenie komunikácie môžete kedykoľvek aktualizovať. Na základe vašej žiadosti vaše osobné údaje zmažeme.

1. Aké údaje spracovávame?

1.1 Údaje poskytnuté zákazníkmi. Na www.panpolovnik.sk spracovávame osobné údaje užívateľov. Primárne sú spracovávané osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri registrácii alebo pri vytvorení objednávky. Tieto údaje zahŕňajú najmä meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, fakturačnú a dodaciu adresu.
1.2 Údaje získané prostredníctvom cookies. Pre lepšie cielenie reklamných kampaní a vylepšovanie ponuky produktov a služieb využíva www.panpolovnik.sk informácie o produktoch, ktoré naši zákazníci zakúpili. Ak ste vo Vašom prehliadači povolili ukladanie cookies a súhlasíte s ich používaním, získava www.panpolovnik.sk údaje o návšteve webových stránok, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webových stránkach.
1.3 www.panpolovnik.sk nezbiera ani inak nespracováva akékoľvek citlivé osobné údaje zahŕňajúce napr. údaje o Vašom zdravotnom stave, vyznaní či presvedčení a podobne.

2. Pre aké účely údaje spracovávame?

2.1 Pre vybavenie objednávky spracovávame osobné údaje v rozsahu meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná a dodacia adresa. Spracovanie prebieha na základe plnenia zmluvy a zákonných povinností.
2.2 Pre ponuku našich produktov a propagáciu formou obchodných oznámení zasielaných užívateľom využíva www.panpolovnik.sk predovšetkým e-mailovú adresu. Spracovanie prebieha v tomto prípade len na základe Vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný, a aj v prípade jeho neudelenia môžete naďalej plne využívať naše webové stránky. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v každom obchodnom oznámení alebo v nastavení užívateľského účtu.
2.3 Pre lepšie cielenie reklamy a propagácie spracováva www.panpolovnik.sk pri využití cookies údaje o návšteve webových stránok, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webových stránkach. Spracovanie je možné len na základe Vášho súhlasu s používaním príslušných cookies. Viac informácií nájdete na stránke so zásadami používania cookies.
2.4 Pre urýchlenie platobných transakcií môžeme spracovávať osobné údaje v rozsahu meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa a dodacia adresa. Osobné údaje sú zdieľané pomocou platobnej brány, ktorá je v tomto prípade spracovateľom osobných údajov. Spracovanie prebieha na základe oprávneného záujmu na spracovaní platobných transakcií.

3. Odvolanie súhlasu a zrušenie zasielania obchodných oznámení

Užívatelia www.panpolovnik.sk môžu kedykoľvek zrušiť odoberanie obchodných oznámení, a to kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v zápätí každého obchodného oznámenia, alebo vyjadrením námietky proti spracovaniu osobných údajov na e-mailovej adrese info@panpolovnik.sk.
Cookies. Ak chcete na svojom zariadení zakázať ukladanie cookies, môžete zmeniť nastavenie priamo vo svojom prehliadači. V prípade, že zakážete ukladanie cookies, nemusia niektoré časti webových stránok pracovať správne.

4. Kto má prístup k údajom?

4.1 Osobné údaje sú spracovávané prevádzkovateľom www.panpolovnik.sk a jeho pracovníkmi. Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom, sú zaviazané k mlčanlivosti a tento záväzok trvá aj po skončení ich spolupráce s prevádzkovateľom.
4.2 Prevádzkovateľ ako správca poveruje spracovávaním osobných údajov ďalšie subjekty, tzv. spracovateľov (napr. prepravné spoločnosti a poskytovateľa platobnej brány). Spracovateľom predávame len tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujú na zaistenie svojich služieb.

5. Ako dlho údaje spracovávame?

5.1 Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je nutné. Ak už nemáme dôvod či právnu povinnosť k tomu, aby sme spracovávali vaše údaje, vymažeme ich alebo ich uložíme tak, aby pomocou nich nebolo možné zistiť vašu totožnosť.
5.2 Obchodné oznámenia sú zasielané užívateľom po celú dobu, po ktorú trvá súhlas s ich zasielaním. Údaje získané pre marketingové účely prostredníctvom cookies spracovávame po celú dobu trvania súhlasu s používaním cookies, prípadne do doby, kým je vyjadrená námietka proti spracovaniu Vašich údajov za týmto účelom.
5.3 Ďalšie spracovanie osobných údajov nad rámec uvedených lehôt vykonávame len v prípade, že je to nevyhnutné pre splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov. Bez ohľadu na dĺžku doby uchovania osobných údajov nás môžete požiadať, aby sme vaše osobné údaje vymazali.

6. Aké sú vaše práva?

6.1 V súvislosti so spracovaním osobných údajov sa môžete na nás obrátiť a požadovať:
• Informácie ohľadom osobných údajov, ktoré spracovávame, ohľadom účelu a povahy spracovania osobných údajov, vrátane informácie o prípadných príjemcoch osobných údajov.
• Prístup k údajom, ktoré ste nám poskytli, či už v priebehu registrácie alebo vytvorenia objednávky.
• Opravu osobných údajov, ak sú akokoľvek nepresné alebo neúplné.
• Vysvetlenie a odstránenie závadného stavu (napr. blokáciu, opravu, doplnenie či likvidáciu osobných údajov), ak sa domnievate, že spracovávame osobné údaje v rozpore s ochranou Vášho súkromia alebo v rozpore s právnymi predpismi.
• Výmaz osobných údajov (tzv. právo byť zabudnutý) alebo ich obmedzené spracovanie, ak už nie sú potrebné pre uvedené účely, alebo ak už nemáme zákonný dôvod osobné údaje spracovávať.
Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nie je zaobchádzané správne, môžete podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
6.2 Ďalej môžete vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov v prípade zasielania obchodných oznámení alebo vyhodnocovania nákupných preferencií, na základe ktorej neodkladne ukončíme spracovanie osobných údajov pre tieto účely.

7. Bezpečnosť

7.1 Dbáme na bezpečnosť Vašich údajov. Zaobchádzanie s osobnými údajmi prebieha plne v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). Pri spracovávaní osobných údajov kladieme veľký dôraz na technické aj organizačné zabezpečenie spracovávaných údajov.
7.2 Všetky osobné údaje v elektronickej forme sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup len osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi bezprostredne nakladať, a to len v nevyhnutnom rozsahu. Prístup k týmto osobným údajom je chránený heslom a zabezpečenie priebežne vylepšujeme.

8. Kto sme a ako nás môžete kontaktovať?

Internetový obchod www.panpolovnik.sk prevádzkuje spoločnosť Visiatech s. r. o., Kapušianska 199/9, 076 05 Zemplínske Jastrabie, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 55852/V, IČO: 55177832, DIČ: 2121888230, IČ DPH: SK2121888230, firma je platcom DPH. Spoločnosť je správcom všetkých údajov, ktoré od vás získavame.
S akýmikoľvek pripomienkami ohľadom spracovania osobných údajov alebo v prípade uplatnenia svojich práv sa na nás môžete obracať e-mailom na adrese info@panpolovnik.sk.

9. Účinnosť

9.1 Tieto zásady sú účinné od 1. 6. 2026.